Lås op for de store gevinster
Slut dig til den vindende side
Gratowin Casinos privatlivspolitik fortæller dig, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du tilmelder dig, beviser, hvem du er, og spiller om rigtige penge.
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er på plads for at holde din konto sikker? Den forklarer også, hvordan betalings- og udbetalingsoplysninger relateret til kr håndteres. Find ud af, hvordan samtykke, cookies og datarrettigheder fungerer i dit område, hvis du besøger siden fra Danmark eller er dansk.
Når du tilmelder dig en konto hos Gratowin Casino, giver du dem oplysninger, som de har brug for til at åbne og beskytte din profil, opsætte kontroller for ansvarligt spil og lade dig få adgang til siden fra Danmark.
Disse oplysninger hjælper også med at stoppe duplikerede konti og gør det nemmere at komme tilbage på din konto, hvis du mister din adgangskode. Gratowin Casino kan bede om verifikationsoplysninger, når du vil foretage en udbetaling, ændre private kontooplysninger eller nå et bestemt sikkerhedsniveau. Formålet med disse kontroller er at sikre, at du ejer kontoen, at du har lov til at spille, og at eventuelle udbetalinger, som udbetaling af 500 kr, går til den retmæssige ejer.
Når du tilmelder dig hos Gratowin Casino, beder de normalt om de oplysninger, de har brug for til at oprette din spillerprofil og sikre, at du er den, du siger du er, når du logger ind. Dette kan omfatte dit navn, adresse, telefonnummer og andre grundlæggende oplysninger om dig selv, som bruges til at opsætte kontoen korrekt og holde den sikker.
Konto-ID'er inkluderer brugernavn, adgangskode og et internt konto-ID, der gemmes i en sikker form. Oplysninger om, hvordan man kan kontaktes, herunder en e-mailadresse og, hvis nødvendigt, et telefonnummer til gendannelse og sikkerhedsmeddelelser. Nogle personlige oplysninger, der kan være nødvendige for at sikre, at du er berettiget, er dit fulde navn, fødselsdato og dansk. Adresseoplysninger inkluderer en hjemmeadresse og et postnummer for at hjælpe med placerings- og overholdelseskontroller. Sprog, marketingmuligheder og kommunikationstilladelser, du vælger, er alle eksempler på præferenceindstillinger. Når du registrerer dig og logger ind for første gang, kan Gratowin Casino også indsamle tekniske data, såsom din enheds identifikator, IP-adresse og browseroplysninger. Dette hjælper med at stoppe svindel, lede efter mærkelig kontoadgang og holde din konto sikker.
Dataverifikation (KYC) bruges til at sikre, at en spiller er den, de siger de er, og beskytte dem mod svindel og uautoriseret brug. Dette er, hvad Gratowin Casino kan bede om, afhængigt af, hvad du laver, og hvad reglerne er.
Identitetsdokumenter: et billede eller en scanning af et gyldigt ID, der viser dit navn og fødselsdato. Selfie eller livskontroll: et billede eller selfie for at bevise, at ID'et er dit, nogle gange med ekstra trin. Bevis for adresse er et stykke papir med dit navn og adresse på det, som et officielt brev, der viser, at du bor i Danmark. Verifikation af betalingsmetoden: oplysninger, der viser, at du er ansvarlig for den anvendte indbetalingsmetode, især før en udbetaling som udbetal 500 kr.
Kilde til midler-kontroller er nogle gange papirer, der viser, hvor spillepengene kommer fra, især når større beløb er involveret, som en indbetaling på 10.000 kr. For at sænke risikoen kan Gratowin Casino bede dig om at skjule dele af dokumenter, der ikke er nødvendige, før du uploader dem. For eksempel kan de bede dig om at skjule dele af et dokumentnummer. De nødvendige felter vil stadig være synlige til verifikation.
Mere information kan blive bedt om, hvis der er en sikkerhedsrisiko, eller hvis kontoaktivitet kræver stærkere verifikation. Nogle almindelige udløsere er mislykkede logins mere end én gang, ændringer af vigtige profiloplysninger (som e-mail, telefonnummer eller adresse), usædvanligt høje transaktionsvolumener eller anmodninger om større udbetalinger som "udbetal 2000 kr."
Gratowin Casino kan muligvis ikke lade dig gøre visse ting, som at foretage udbetalinger, før din identitet og betalingsoplysninger er bekræftet, hvis du ikke fuldfører verifikationsanmodningen.
Gratowin Casino bruger personlige oplysninger til at sikre, at du får de rigtige bonusser og kampagner, stoppe folk fra at misbruge deres magt og holde din konto kørende problemfrit. Dette inkluderer at sikre, at du er den retmæssige ejer af kontoen, anvende gyldige tilbud på den rigtige profil og sikre, at belønninger gives ud og spores konsekvent. Nogle oplysninger om din konto og transaktioner bruges også til at hjælpe os med at administrere din konto hver dag. For eksempel bruger vi disse oplysninger til at sikre, at du kan logge ind sikkert, holde dine kontoindstillinger opdaterede, behandle indbetalinger på kr10 eller mere og håndtere udbetalinger på kr20 eller mere i overensstemmelse med vores sikkerheds- og overholdelseskontroller.
Fortæl os, om du er berettiget til kampagnetilbud ved at se på dine registreringsoplysninger, kontaktoplysninger og aktivitet på platformen. På denne måde kan vi sende dig relevante kampagner. Hvis nødvendigt, kan vi også bruge verifikationsdata til at sikre, at den person, der gjorde krav på kampagnen, er den samme person, der registrerede kontoen. En velkomstbonus på op til kr200 kan anvendes på den rigtige konto efter visse handlinger er taget ved hjælp af personlige oplysninger. Tjek bonusvilkårene og-betingelserne, såsom minimumsindbetalingsbeløbet (for eksempel indbetal kr20), din kontostatus og eventuelle begrænsninger, der er specifikke for kampagnen. Hold øje med, hvordan bonusen bruges, hvor mange gange den er blevet satset, og eventuelle kampagnegrænser for at sikre fair play og korrekte udbetalinger.
Hvis du vil, kan du vælge at modtage marketingbeskeder om salg, turneringer eller loyalitetsbelønninger. Find og stop mønstre af misbrug, såsom brug af flere konti, stabling af bonusser på måder, der ikke er tilladt, eller handling mistænkeligt ved indløsning af varer. For at holde spillere og platformen sikre kan vi knytte dine kampagnerettigheder til din verificerede identitet, hvis en kampagne skal godkendes, før den kan gives ud, eller før gevinster kan udbetales. Persondata hjælper os med at holde adgang til konti sikker, imødekomme kundernes behov og holde styr på vigtige handlinger for kontoadministration. Dette kan inkludere at ændre din adgangskode, forbedre dine kontaktoplysninger, administrere dine "ansvarligt spil"-indstillinger og sikre, at enhver betalingsaktivitet matcher din kontohistorik. For eksempel, hvis du fortsætter med at indbetale kr50 eller beder om at udbetale kr, er dette en betalingsaktivitet, der matcher din kontohistorik.
Hos Gratowin Casino er sikkerhed for indbetalinger og transaktioner indbygget i hvert trin af betalingsprocessen. Når du tilføjer penge til din konto, for eksempel med en indbetaling på 100 kr, sendes dine kort- eller e-wallet-oplysninger gennem sikre betalingskanaler, der er beregnet til at gøre det mindre sandsynligt, at nogen får adgang til dem uden din tilladelse. Vi har strenge regler for, hvordan betalingsoplysninger indsamles, sendes og gemmes. På den måde håndteres hver indbetaling med samme niveau af omhu og gennemsigtighed, uanset hvor stor eller lille den er. Dette inkluderer mindre indbetalinger som kr20 og større som kr500.
Sikker transmission: Betalingsoplysninger sendes over krypterede forbindelser, så de ikke kan læses under autorisations- og bekræftelsestrinene i en indbetaling.
Ikke meget plads: Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller private autentificeringsoplysninger på vores systemer. Hvis en gemt metode er tilgængelig for din bekvemmelighed, vises den normalt med en maskeret identifikator og begrænset adgang. Pålidelige betalingspartnere: Indbetalinger og e-wallet-transaktioner håndteres af betroede betalingstjenesteudbydere, der bruger svindelscreening og sikkerhedskontroller, der er standard i branchen. Adgangsbegrænsning: Kun autoriserede medarbejdere, der har brug for at se betalingsregistre til opgaver som transaktionsafstemning, overholdelseskontroller eller supportforespørgsler, har tilladelse til at gøre det. Kontroller for at forhindre svindel: Vi holder øje med indbetalinger for eventuelle mærkelige aktivitetsmønstre. Yderligere bekræftelsestrin kan blive bedt om, før flere indbetalinger eller gameplay ved hjælp af saldoen tillades, hvis en transaktion ikke ser ud til at passe med tidligere adfærd.
For at sænke din risiko endnu mere, bedes du sikre, at betalingsmetoden, du bruger, er i dit navn, og at ingen andre kender dine loginoplysninger. Det er vigtigt at lade support vide med det samme, hvis du ser et mærkeligt indbetalingsforsøg, som kr50, som du ikke godkendte. På denne måde kan vi hjælpe med at beskytte din konto og forhåbentlig spore betalingen.
For at holde udbetalinger sikre og lovlige kan Gratowin Casino kun behandle udbetalinger efter identitetsverifikation og grundlæggende kontosikkerhedskontroller. Ved at tage disse trin kan du stoppe svindel, holde spillerbalancer sikre og sikre, at betalinger går til den rigtige mand.
Du kan blive bedt om at bekræfte dine personlige oplysninger, vise bevis for, at du ejer betalingsinstrumentet, og give bevis for, hvor pengene kom fra, hvis du foretager en udbetaling. Dette afhænger af betalingsmetoden, det beløb, du udbetaler, og aktiviteten på din konto. Hvis du vil foretage en udbetaling, bør du bruge den samme betalingsmetode, som du brugte til at foretage en indbetaling. Denne metode, kaldet "lukket kredsløb", gør betalingsstrømme sikrere og sænker chancen for uautoriserede overførsler. Der er tidspunkter, hvor en udbetaling kan blive delt mellem mere end én metode, hvis betalingsudbyderen eller overholdelsesregler kræver det. Før en udbetaling foretages, kan casinoet udføre kontroller som at sikre, at kontooplysningerne er korrekte, betalingsmetoden ejes af den rigtige person, og eventuelle saldogrænser er opfyldt.
Hvis du indsætter 100 kr og derefter beder om en 500 kr-udbetaling, kan udbetalingen blive sat på pause, indtil verifikationskravene er opfyldt, og kvitteringshistorikken er kontrolleret. Du kan blive bedt om at vælge en anden metode, hvis din udbetaling ikke kan gennemføres, fordi dine betalingsoplysninger er forkerte, betalingskanalen ikke fungerer, eller der er begrænsninger i Danmark. Også før de går videre, kan casinoet bede om, at du ændrer oplysningerne i din profil, så de matcher, hvad der står på dine dokumenter. Vigtige detaljer, der kan ændre, hvornår du kan udbetale dine penge: kontooplysningerne (navn, fødselsdato, adresse) skal matche de dokumenter, du sender ind. Betalingsmåden skal være i dit navn og kan kontrolleres.
For større udbetalinger, som 2.000 kr eller mere, kan du have brug for at gennemgå flere kontroller. Hvis mærkelig adfærd ses, eller hvis ansvarligt spil-regler er på plads, kan transaktioner blive holdt. Hvis nødvendigt, kan behandling også involvere at lede efter duplikerede konti, sikre, at kampagner blev brugt korrekt, og sikre, at udbetalingsadressen tilhører den rigtige spiller. Mange gange gives udbetalinger ikke til andre personer. Du kan blive bedt om at komme med en anden måde at få dine penge på, hvis destinationskontoen ikke er klart knyttet til den verificerede spiller.
Processen med at bekræfte, hvem der bruger en konto, kaldes "Kend din kunde" (KYC). Når du tilmelder dig, før din første udbetaling, eller efter at have nået visse grænser, kan du blive bedt om at fuldføre KYC. Hvis du tager ud i alt 1.500 kr, for eksempel, kan casinoet bede om mere bevis, selvom du allerede har sendt dem. En gyldig form for identifikation, som et pas, nationalt ID-kort eller kørekort, kan være nødvendig for at fuldføre KYC. Bevis for adresse, som en leje- eller realkreditregning eller officielt dokument, der viser, hvor du bor. Bevis for ejerskab af betalingsmetoden, såsom en bekræftelse af bankkontoen eller, hvis nødvendigt, bevis for kortejerskab. Dokumenter skal være klare, lette at læse og opdaterede. Du kan blive bedt om at bekræfte din dansk og opholdsoplysninger for at sikre, at din konto er gyldig, og at overholdelsesproblemer håndteres korrekt, hvis dine dokumenter viser en anden nationalitet end den, der er angivet i din profil.
Gratowin Casino kan bede om bevis for, hvor pengene, der blev brugt til at spille, kom fra, i nogle situationer. Dette er en normal sikkerhedsforanstaltning, der kan udløses af store transaktioner, mærkelige indbetalingsmønstre eller tegn på risiko. Hvis indbetalinger går fra 100 kr til 5.000 kr på kort tid, for eksempel, kan mere bekræftelse være nødvendig, før flere udbetalinger behandles. Lønsedler eller en ansættelseskontrakt er eksempler på acceptabelt bevis for kilde til midler. Indbetalingsrelateret indkomst og kontoaktivitet vises på kontoudtog. Dokumentation af forretningsoverskud eller udbytter. Bevis for opsparing, en arv eller salg af aktiver, hvis relevant.
Oplysningerne, du beder om, bruges kun til sikkerheds- og overholdelsesårsager. Udbetalinger kan blive holdt op eller forsinket, indtil kontrollerne er afsluttet, hvis SoF-dokumentation ikke leveres, når det bliver bedt om.
Det bruger cookies og andre sporingsteknologier til at sikre, at siden fungerer korrekt, holde din konto sikker og gøre det nemmere for dig at finde spil og funktioner. Nogle cookies er nødvendige for grundlæggende funktioner som at logge ind, sikre, at din sikkerhed er god, og huske dine præferencer. Andre cookies hjælper med at spore ydeevne og vise dig mere relevant indhold. Du kan også tilpasse din oplevelse på casinosiden ved at bruge sporingsværktøjer til at vise dig personlige annoncer, forslag og beskeder.
Disse teknologier kan indsamle data som dine enhedsidentifikatorer, browserindstillinger, din IP-adresse for at få en grov idé om, hvor du er, de sider, du besøger, de links, du klikker på, og hvor længe du bliver på visse sider. Casinoet kan ikke køre uden cookies. For at holde din session stabil, så du kan gå fra lobbyen til kassen til at spille spil uden problemer, hjælper de med at verificere din konto og sende signaler for at stoppe svindel. Cookies til ydeevne og analyse hjælper os med at finde ud af, hvordan folk bruger siden, så vi kan gøre den hurtigere, nemmere at bruge og mere stabil. For at sænke friktion kan vi holde styr på ting som, hvilke typer spil der tager længere tid at indlæse, eller hvor folk normalt giver op på et trin i registreringsprocessen.
I funktionelle cookies huskes ting som sprog, visningsindstillinger og nyligt sete varer. Dette gør det muligt for siden at give dig en mere konsistent oplevelse hver gang du besøger. Cookies til annoncering og personalisering hjælper os med at vise dig indhold og tilbud, der er relevante for dine interesser. Du kan se visse bonustiles, få foreslået spil som dem, du spillede, eller begrænset i antallet af gange, du ser et tilbud, efter allerede at have reageret på det. Personlige tilbud på casinosiden kunne være baseret på ting som de typer spil, du kan lide at spille, de tidspunkter, du kan lide at spille, og hvordan du interagerer med kampagner. For din beskyttelse vises vilkårene for ethvert tilbud altid, før du accepterer det. For eksempel, hvis tilbuddet er en kr100 indbetalingsbonus, vil vilkårene blive vist sammen med eventuelle tidsbegrænsninger eller begrænsninger på gratis spins. På denne måde kan du vælge, om det passer til dine behov.
Personalisering på siden, såsom tilpassede lobbyområder, spilforslag og placering af annoncer i din konto. Kontrol af, hvor ofte ting vises: færre pop-ups, der vises igen og igen, og kun passende påmindelser. En måde at gøre fremtidige kampagner bedre på er at måle, hvor mange gange et tilbud blev set, klikket på eller brugt. Du kan ændre, hvordan cookies fungerer, ved at ændre indstillingerne i din browser eller, hvis siden har en, ved at bruge cookieindstillingsværktøjet. Dette kunne betyde, at du logges ud oftere, at nogle af dine præferencer ikke gemmes, og at personlige annoncer måske ikke er så nyttige, hvis du blokerer visse kategorier. Vi bruger ikke cookies til at få adgang til indhold på din enhed, der ikke er relateret til deres brug på siden.
De er sat op til at hjælpe os med vores operationelle og marketingbehov og kan kun bruges til de ting, der er anført i denne sektion, når tredjepartsværktøjer bruges, som analyse- eller marketingpartnere.
Gratowin Casino bruger flere lag af sikkerhed for at holde dine personlige oplysninger, gameplay og transaktioner sikre fra folk, der ikke bør have adgang til dem. Med disse trin vil dine kontooplysninger forblive private, og dine forbindelser til siden vil forblive stabile og private. Risikoen for svindel, kontoovertagelsesforsøg og mærkelig betalingsaktivitet sænkes også af sikkerhedskontroller. Før du foretager en indbetaling på kr100 eller en udbetaling på kr500, kan vi udføre ekstra kontroller for at sikre, at anmodningen virkelig kommer fra dig.
Kryptering under transport hjælper med at holde data sikre, mens de flyttes fra din enhed til vores systemer. Normalt inkluderer dette loginoplysninger, kontoindstillinger og betalingsoplysninger. Dette gør det mindre sandsynligt, at nogen stjæler dine oplysninger på netværk, der ikke er sikre. Uanset hvem eller hvad, kan følsomme data kun tilgås af personer, der er autoriserede til at gøre det. Intern adgang gives kun til autoriseret personale og tjenester, der har brug for det til operationelle, overholdelses- eller supportårsager. Adgangsmønstre overvåges for at opdage eventuelle mærkelige. Svindelforebyggelsesovervågning leder efter handlinger, der normalt betyder, at nogen misbruger deres magt, som at prøve at logge ind meget, satse på mærkelige måder, gentagne gange mislykkes med betalinger eller kontooplysninger, der ikke matcher.
Hvis vi tror, noget ikke er rigtigt, kan vi midlertidigt begrænse nogle handlinger, bede om bekræftelse eller kræve mere bevis, før vi lader dig spille eller behandler transaktioner. Du kan beholde kontrollen over din profil med kontosikkerhedsværktøjer. Brug en unik adgangskode, hold dig væk fra delte enheder, og log ud ved slutningen af hver session for at gøre din sikkerhed stærkere. Hvis din konto tillader det, kan du også tilføje ekstra sikkerhedskontroller, når du logger ind, for at gøre det mindre sandsynligt, at nogen andre kommer ind uden din tilladelse. Så ofte som muligt, skift din stærke, unikke adgangskode. Det er vigtigt at holde din e-mailkonto sikker, fordi folk ofte bruger dem til at nulstille adgangskoder. Se efter noget mærkeligt i din login- og betalingshistorik.
For at rapportere uautoriseret adgang eller en fejlagtig transaktion, kontakt support med det samme. Nogle session- og enhedsbeskyttelser er automatiske timeouts, kontroller af enheden og browseren og risikobaserede blokeringer, når der er tegn på et overtagelsesforsøg. Mens normalt spil holdes så glat som muligt, er disse kontroller beregnet til at beskytte rigtige spillere.
Gratowin Casino har klare, brugerstyrede grænser, der hjælper dig med at holde styr på dit forbrug og din spilletid. Disse værktøjer er lavet til at være enkle at bruge og svære at komme udenom, så dine valg vil blive anvendt på hele din konto. Gratowin Casino behandler nogle af dine personlige oplysninger for at anvende dine indstillinger, stoppe uautoriseret adgang og opfylde juridiske og overholdelsesforpligtelser, når du sætter indbetalings- eller tabsgrænser eller selvudelukkelse.
Disse oplysninger bruges kun til specifikke formål og deles ikke med nogen andre for at promovere gambling til dig, mens begrænsningerne er på plads. Indbetalingsgrænser sætter en grænse for, hvor meget du kan indsætte på din konto i en vis periode, som dagligt, ugentligt eller månedligt. Når du når den grænse, du har sat, vil du ikke kunne foretage flere indbetalinger, før perioden slutter, eller grænsen ændres i overensstemmelse med sikkerhedsregler. Tabsgrænser fortæller dig, hvor meget penge du kan tabe i en vis periode. Når tabsgrænsen er nået, kan du muligvis ikke satse resten af den tid for at hjælpe dig med at holde dig til dine grænser.
Gratowin Casino kan bruge kontoidentifikatorer, som et bruger-ID eller en registreret e-mailadresse, til at håndhæve disse kontroller. Du beslutter, hvilken slags grænse du vil have, hvor længe den varer, og hvor meget du kan bruge (for eksempel 100 kr pr. uge eller 500 kr pr. måned). Totaler af transaktioner og gameplay er nødvendige for at finde ud af, hvor tæt du er på at nå grænsen. For eksempel den samlede mængde indbetalinger og tab over tid. Revisionslogfiler og tidsstempler, der viser, hvornår grænser blev sat, ændret eller udløst. For at holde spillere sikre træder grænser, der sænkes, normalt i kraft med det samme, mens grænser, der hæves, kan træde i kraft efter en afkølingsperiode. Når der er en afkølingsperiode, forbliver den lavere grænse på plads. Indbetalingsgrænse: kr50 pr. dag Indbetalingsgrænse: kr200 pr. uge Tabsgrænse: kr100 pr. uge Hvis du sætter en indbetalings- eller tabsgrænse, kan din konto muligvis ikke modtage visse kampagnebeskeder, der kan gå imod dine begrænsninger.
Du kan beslutte, hvor længe folk ikke kan få adgang til din konto, med selvudelukkelse. Når det er slået til, vil du ikke kunne logge ind, placere væddemål eller indbetale (for eksempel indbetal kr10 vil blive blokeret). Du kan muligvis heller ikke oprette nye konti. Hvis en spiller vil selvudelukke sig, kan Gratowin Casino indsamle og gemme oplysninger om deres selvudelukkelsesstatus og længde (startdato, slutdato eller en ubestemt markør). Påkrævede konto- og identitetsoplysninger for at stoppe folk fra at genregistrere sig og bekræfte anmodninger. Anmodningens kommunikationer, som bekræftelsesbeskeder og supportbilletter, bør gemmes. Sikkerhedssignaler, som enheds-/sessionsmarkører og risikoflag, bruges til at finde og stoppe forsøg på at omgå sikkerhed.
Kun begrænsningen, støtte til ansvarligt spil-forpligtelser og at holde platformen sikker bruges til at anvende og håndhæve selvudelukkelsesdataene. Det bruges ikke til marketing, og under udelukkelsen stoppes kampagnekontakt. Hvis selvudelukkelse er knyttet til Danmark-regler, kan nogle oplysninger have brug for at blive gemt længere for at vise overholdelse, selv efter udelukkelsesperioden er overstået. Disse oplysninger kan kun ses af autoriseret personale og tjenesteudbydere, der er blevet tjekket og kan hjælpe med identitetskontroller, forebyggelse af svindel og håndhævelse af ansvarligt spil.
Placeringsindstillinger, app-tilladelser og enhedsdata er nogle af privatlivsmulighederne, du har, når du spiller hos Gratowin Casino på din telefon. Disse muligheder afhænger af, hvordan din telefon er sat op, og de tilladelser, du giver apps.
For sikker login, glat gameplay og juridiske årsager giver vi kun tilladelser, der er nødvendige. Behold kontrollen – i din enheds indstillinger kan du lade apps gøre, hvad de vil, eller ændre deres tilladelser senere. Hvis en tilladelse er slået fra, kan du muligvis ikke bruge nogle funktioner, men du kan stadig bruge de fleste af kernefunktionerne uden at dele mere end du har brug for. Gratowin Casino kan bede om adgang til visse enhedsfunktioner for at holde din konto sikker og sikre, at appen fungerer korrekt. Vi beder ikke om adgang, der ikke har noget at gøre med at drive casinoet. Kamera: Dette er, hvad du bruger til at tage et billede til identitetskontroller eller scanne eller uploade dokumenter direkte fra din telefon.
Hvis der er en anden måde, kan du altid uploade filer på den måde. Til kontoverifikation og svindelforebyggelse bruges fotos, medier og filer til at uploade billeder, gemme kvitteringer og vedhæfte dokumenter. Notifikationer: Denne funktion lader dig sende konto- og sikkerhedsalarmer, betalingsstatusopdateringer og kampagnebeskeder, som du kan vælge at modtage. Hvor din enhed lader dig indstille separate kontroller, kan du slå marketingalarmer fra når som helst, mens du beholder vigtige sikkerhedsalarmer. Til hurtigere tilmelding på din enhed bruges biometri (hvis understøttet). Operativsystemet på din enhed kontrollerer dine fingeraftryks- eller ansigtsdata, ikke Gratowin Casino. Hvis du nægter en tilladelse, bør appen stadig fungere, men du kan have brug for at gøre nogle ting manuelt.
Du kan have brug for at uploade verifikationsbilleder fra gemte filer i stedet for at tage dem i appen, for eksempel, hvis du ikke kan bruge kameraet. Hvis du vil ændre tilladelser, gå til Indstillinger på din enhed, find Gratowin Casino-appen, og ændr derefter Tilladelser. Genstart af appen efter at have slået en tilladelse fra vil også fjerne adgang, der blev givet tidligere. Hvis du bruger en delt computer, skal du sikre, at ingen andre kan få adgang til dine filer eller se dine gemte logins. Dette vil gøre det mindre sandsynligt, at nogen andre vil kunne se dine personlige filer eller sessionsoplysninger. Vi kan se på din omtrentlige placering, når du logger ind, opretter en konto eller starter en transaktion for at hjælpe med at beskytte spillere og følge licensregler.
Dette kunne være baseret på din enheds placeringsindstillinger (hvis de er slået til) eller på tekniske detaljer som dens IP-adresse og netværksoplysninger. Placeringsoplysninger bruges til at sikre, at tjenesten er tilgængelig i dit område, stoppe folk fra at komme ind, der ikke er beregnet til det, og finde aktivitet, der virker mistænkelig. Du kan ændre, hvordan din enhed deler din placering, i indstillingerne. Hvis du har brug for at få adgang til din placering for overholdelseskontroller, er valg af "Mens du bruger appen" normalt nok. Nogle handlinger, som at foretage en kr50-indbetaling eller bede om en udbetaling, kan muligvis ikke udføres, hvis du fuldstændigt blokerer placeringsadgang. Dette er, fordi tjenesten kan have brug for at sikre din berettigelse på andre måder. Nogle af de tekniske oplysninger og signaler, som mobilspil kan indsamle, er enhedsmodellen, operativsystemversionen, appversionen, sprogindstillinger, tidszone, netværkstype, IP-adresse, sessions-tidsstempler og crash-diagnostik. Disse er nødvendige for at holde tingene sikre og stabile.
Disse oplysninger hjælper os med at stoppe folk fra at overtage din konto, rette problemer og finde automatiseret eller misbrugende adfærd. Af årsager, der ikke har noget at gøre med casinotjenester, bruger vi ikke mobil tilladelser til at få adgang til dit personlige indhold. Vi gør ikke tilladelser påkrævede, hvis de ikke er nødvendige. På den måde kan du fortsætte med at bruge appen med færre funktioner i stedet for at blive tvunget til at dele mere information end nødvendigt.
Vi har brug for disse oplysninger til at oprette din konto, holde den sikker, behandle indbetalinger og udbetalinger og opfylde KYC- og AML-regler. Oplysninger om din betalingsmetode (tokeniseret hvis muligt), enheds- og logdata (IP, browser, tidsstempler), gameplay-historik og supportkommunikation kan inkluderes. Vi bruger det til at sende servicem beskeder om din konto, behandle betalinger, stoppe svindel, sikre, at bonusregler følges korrekt, og sikre, at du kan spille ansvarligt.
Det afhænger af lovene i Danmark at få adgang. Du skal sikre, at du er i den lovlige gamblingalder, og at du kan spille online fra, hvor du er. Adgang fra visse områder kan blive blokeret, og bevis for bopæl kan blive bedt om. Vi kan give visse konto- og transaktionsoplysninger til skattemyndigheder, tilsynsmyndigheder eller retshåndhævelse, hvis loven kræver det, eller hvis de beder os om det. For overholdelse giver vi kun det, der er nødvendigt, og holder styr på disse anmodninger.
Kryptering bruges, mens indbetalingerne sendes af licenserede betalingsudbydere. Det fulde kortnummer eller CVV gemmes ikke af os. Når vi accepterer kreditkort, tager betalingsudbyderen sig af de følsomme oplysninger og sender os en transaktionsreference. Vi kontrollerer indbetalinger for eventuel mærkelig aktivitet for at holde dine kr sikre. Vi kan bede om bevis for en betaling, hvis den er markeret, hvis du ændrer din enhed eller placering, eller hvis du bruger mere end én betalingsmetode.
Før du foretager din første udbetaling, eller hvis din konto er markeret til sikkerhedskontroller, kan vi bede om et statsudstedt ID, bevis for adresse (som en forsyningsregning eller kontoudtog) og verifikation af din betalingsmetode (som et billede af dit kort med de midterste numre skjult eller et skærmbillede af din e-wallet-konto). Vi kan også bede om en selfie for at sikre, at det virkelig er dig. Send ikke private filer i åben chat; upload kun filer gennem din konto. Så længe reglerne siger, vi skal, gemmer vi KYC- og transaktionsregistre. Derefter sletter eller anonymiserer vi dem efter behov.
Bonusmisbrugskontroller leder efter tegn på unfair spil og duplikerede konti ved at bruge enhedssignaler og gameplay (IP-adresser, enhedsidentifikatorer og loginmønstre). Vi kan annullere bonusgevinster og bede om verifikation, hvis vi finder sammenkædede konti. Fra din konto kan du sætte grænser for, hvor meget du kan indsætte, tabe, satse eller spille i en session. Vi husker disse indstillinger, så de også anvendes på mobil og desktop. For eksempel er sessionsstyring og svindelovervågning de samme sikkerhedskontroller, der bruges til desktopadgang og mobiladgang. Hold din e-mail sikker, brug en unik adgangskode, og brug eventuelle tilgængelige totrinsverifikationsmuligheder for at beskytte din konto. Kontakt også support med det samme, hvis du tror, nogen er kommet ind på din konto uden tilladelse, så vi kan låse den og beskytte dine kr.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
